Asiakas­ymmärrys

”Ratkaisevaa on se, mitä asiakkaasi ajattelee”

Omaan tekemiseen keskittyessä saattaa unohtua se, mitä asiakas ajattelee. Ei pitäisi.

Markkinoinnille on tyypillistä, että se kuluttaa sanoja loppuun. Laatu, asiakaslähtöisyys ja moni muu sana on kulunut käytössä melkeinpä merkityksettömiksi. Mutta ne ovat kuluneet sen takia, että ne ovat niin totta ja niin tarpeellisia asioita. Asiakaslähtöisyys on edelleen se olennainen asia, vaikka sana on perin kulunut.

Tovarin filosofiaan perustuen me nimitämme asiakkaan tarpeiden huomioon ottamista asiakasymmärrykseksi. Se on lähtöisyyttä laajempi tapa tarkastella sitä mielenmaisemaa, johon myyntiponnistelut suuntautuvat. Kysymys ei ole vain tuotteen ja palvelun tarpeellisuudesta, vaan kaikesta muustakin, joka on mukana tukemassa tai häiritsemässä päätöksentekoa. Mitä pidemmälle pystyy sitä tilannetta ymmärtämään, sitä tehokkaampia ovat markkinointiponnistelut.

Ota yhteyttä >>

Työnäytteet

Mitä sanot?

Minun nimeni on ja edustan .
Tarvitsen kumppania toteuttamaan .
Minut saa kiinni tästä numerosta/emailista: .

Hyväksyn tietosuojaselosteessa mainitun tietojenkäytön. Kiitos!

Pieni hetki luovuudelle?

Kuinka usein ehdit antaa aikaa luovuudelle? Ota arjessa pieni paussi meidän kanssa ja tilaa meidän uutiskirje tukemaan yrityksesi luovuutta.

Vaikuttaako kivalta?

Paina sydämestä

Se sytyttää sydämen meidän toimistolla.

Sydän on syttynyt kertaa.