Rysky Riiheläinen | maalis 5, 2019 | Viestintä
Jokainen on joskus tuntenut ihmisen, joka puhuu hyvin paljon ja yleensä sitä sun tätä. Lopputulos yleensä on, ettei tällaisen ihmisen sanomisia oteta vakavasti tai häntä ei jakseta edes kuunnella. Kun kännykän ruudulla vilkkuu tietty nimi, jää helposti vastaamatta....
Rysky Riiheläinen | helmi 25, 2019 | Viestintä
Johtaminen oli entisaikaan pitkälti sitä, että johtaja sanoi mitä tehtiin ja se sama ihminen oli ainoa, joka kertoi ulospäin organisaation asioista. Nyt ei kumpikaan onneksi enää onnistuisi. Mutta vaikka avoimuus, keskustelevuus ja itseohjautuvuus ovat nykyään...
Rysky Riiheläinen | helmi 19, 2019 | Viestintä
Professori Osmo A. Wiion lait antavat lohduttoman kuvan viestinnän onnistumismahdollisuuksista. Tunnetuin niistä kuuluu, että “Viestintä yleensä epäonnistuu paitsi sattumalta”. Sarkastisesti kärjistävien Wiion lakien ei kuitenkaan kannata antaa masentaa. Täydellisesti...
Rysky Riiheläinen | joulu 18, 2018 | Viestintä
Yritysten viestintä pyrkii lähtökohtaisesti välttämään negatiivisia tunteita ja vastakkainasetteluja. Varovaisuuden lähtökohtaisuudesta kertoo hyvin se, että negatiivinen palaute luokitellaan mainekriisiksi, joka edellyttää kriisiviestinnän keinojen käyttöönottoa....
Rysky Riiheläinen | joulu 12, 2018 | Viestintä
Mainekriisin käyttövoimana on joukko suuria tunteita, joista se ammentaa voimansa: pelko, ennakkoluuloisuus, ärtymys, epäluuloisuus ja niin edelleen. Kriisin ytimessä olevan tunteiden tunnistaminen on äärimmäisen tärkeää, sillä niin olennaisia kuin faktat ovatkin,...
