Hyviä juttuja
hyviltä tyypeiltä
Ihmislajin perusominaisuus on pyrkiä vaikuttamaan toisiin ihmislajin edustajiin. Olemme laumaeläimiä, mutta yritämme ainakin aika ajoin myös saada lauman toimimaan ja ajattelemaan juuri niin kuin haluamme. Toisilla tämä pyrkimys on luonnostaan suurempi, toisilla pienempi. Onnistuminen vaatii viestintää Kun ihmiset liittyvät organisaatioiksi, muuttuu suhde vaikuttamistoimintaan määrätietoisemmaksi, suorastaan elinehdoksi. Jokaisella organisaatiolla on tavoitteensa ja lähtökohtainen osa niihin pyrkimistä on käyttää informaatiota. Levittämällä omaa […]
Tunne ratkaisee Jokaista meitä ympäröi jatkuvasti valtava määrä viestejä. Jokaisella viestilla yritetään saada huomiota ja tehokkain tapa saada sitä on herättää tunteita. Tunteet puolestaan ovat ennen kaikkea omakohtaisuutta, juuri minulle tässä ajassa ja paikassa merkityksellisiä asioita. Se ei tarkoita sitä, etteikö samoja tunteita tuntisi moni muukin samaan aikaan. Kaamos virittää tietynlaista tunnelmaa, kesä toisenlaista. Organisaation on pystyttävä harkitsemaan minkälaisia tunteita […]
Vilkkaasti vaihtuvat kontekstit määrittelevät viestin vastaanottoa Perin juurin tuttu paikka voi yöllä näyttää uhkaavalta, koska pimeys estää näkemästä ja mielikuvitus rakentaa vähäisistä vihjeistä pelottavia mörköjä. Tulkitsemme ympäristöä pimeyden ja siihen liittyvät pelon kontekstissa. Viestinnässä konteksti on paitsi asiayhteys, jossa jokin tietty asia tapahtuu tai mainitaan, myös se kehys, jossa vastaanottaja tulkitsee viestin. Näitä kehyksiä on monenlaisia viestin välittäneestä välineestä alkaen. […]
Kun elämässä tulee eteen kysymys, oli se sitten autonrenkaista, lapsen sairaudesta tai lounaspaikan valinnasta, menee ihminen hyvin usein Googleen ja etsii itselleen tarpeellista tietoa. Tuote, palvelu tai asia, joka ei tule esiin, ei ole olemassa. Jos et viesti, et ole olemassa. Tai jos tieto olemassaolostasi muuten on, muttet löydy verkosta, olet vähintäänkin epäilyttävä. Itsestään viestiminen on muuttunut organisaatiolle pakolliseksi toimintaedellytykseksi […]
Ei ole kovin pitkä aika siitä, kun kaupallisen median ansaintalogiikka oli selvä ja kirkas. Ihmiset tilasivat lehtiä ja maksoivat niistä, koska se oli käytännössä ainoa tapa saada tietoa, varsinkin paikallisista asioista. TV-lupamaksu napsahti vuosittain ja tv-lupatarkastajia pelättiin luvattomissa talouksissa. Mainostajille paikalliset mediat olivat ainoa keino tavoittaa paikallisia asiakkaita ja valtakunnallinen mainonta oli sekä hienoa ihan itseisarvoisesti että kallista. Murros alkoi […]
Ihminen on perin epäluotettava havainnoitsija ja tulkitsija. Näemme asioita ja tulkitsemme näkemämme helposti väärin. Viimeistään muisti tekee tepposet ja tapahtuman kulku muuttuu muistoissa ihan uudeksi. Tämän voi helposti todentaa muistelemalla jonkun kanssa jotain lapsuudestaan muistamaa. Jos sisarukset sattuvat muistamaan saman asian, niin on hyvin mahdollista, että he tekevät sen perin eri tavalla. Sosiaalisen median aikakaudella nämä ihmisen väärät tulkinnat saattavat […]
Nopean viestintäympäristön mahdollisuuksia ja armottomuutta Tästä ei ole kovinkaan kauaa, kun ajantasaista tiedonvälitystä oli lukea eilen lehteen kirjoitettuja juttuja toissapäivänä tapahtuneista asioista. Tarjolla oleva tieto oli nykykatsannossa joko vanhaa tai sitten sen saanti oli sidottu aikaan. Radiouutiset oli internetiä edeltävän ajan ajantasaisin tietoväylä, mutta kuultavissa vain tasatunnein. Nyt mediat kilpailevat siitä, kuka niistä saa nopeimmin uutisen verkkoon ja paperiset lehdet […]
Vanhan perinnekertomuksen mukaan ansiokas sukupuolineutraali myyntihenkilö kykenee myymään stereotyyppisille eskimoille jäitä ja Saharaan hiekkaa. Ja mielestäni tämä on totta. En tiedä onko kahta edellä mainittua myyntitapahtumaa koskaan oikeasti yritetty – mutta hei, Suomessa myydään ulkomailla pullotettua lähdevettä! Finnpron toimialajohtaja Esa Wrang toteaa lakonisesti:”Vesibisnes maailmalla on brändibisnestä, jossa se, että sinulla on maailman paras vesi, ei valitettavasti riitä.” (Helsingin Sanomat 27.7.2017. […]
Ihminen on laumaeläin, jonka olemassaolo perustuu pitkälti viestinnälle toisten ihmisten kanssa. Kanssakäyminen on niin keskeinen osa ihmisyyttä, että ihminen on koko olemassaolonsa ajan etsinyt parempia tapoja pitää yhteyttä toisiin ihmisiin enemmän ja tuloksellisemmin. Ensin siitä pyrkimyksestä syntyi kieli ja sen jälkeen sen lukemattomat sovellukset kirjoitustaidosta lennättimeen ja kirjapainotaidosta kännykkään. Viimeisen muutaman kymmenen vuoden aikana olemme siirtyneet ihmisten välisessä viestinnässä tavallaan […]
Pohdintaa käyttäjäkokemuksen (UX) ja käyttöliittymämuotoilun (UI) eroista ja merkityksestä nykypäivän markkinointiin.
